Datenschutzerklärung

Ardenix betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“). Ardenix wird von Shopify betrieben („powered by Shopify“), was es uns ermöglicht, Ihnen die Services zur Verfügung zu stellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Services besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine sonstige Transaktion über die Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, so gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung vorrangig.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten wie hierin beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder derart anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren oder nicht mehr vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
Wir können – je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie leben und soweit nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich – die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich von aus diesen personenbezogenen Daten abgeleiteten Schlussfolgerungen:

  • Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungsdaten, Zahlungsbestätigung und sonstige Zahlungsdetails.

  • Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

  • Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer bisherigen Transaktionen.

  • Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Korrespondenz mit uns aufnehmen, zum Beispiel bei Anfragen an den Kundensupport.

  • Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

  • Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Services und dazu, wie und wann Sie die Services nutzen oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

  • Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, die Services besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;

  • Automatisiert über die Services, z. B. von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;

  • Von unseren Dienstleistern, wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen und sie in unserem Auftrag Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten;

  • Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, zur Ausführung Ihrer Bestellungen, zur Speicherung Ihrer Präferenzen und der Artikel, an denen Sie interessiert sind, zur Zusendung von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, zur Abwicklung von Käufen, Rücksendungen, Umtausch und sonstigen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Ermöglichung von Rücksendungen und Umtausch, zur Aktivierung der Abgabe von Bewertungen sowie zur Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, z. B. durch Empfehlungen von Produkten, die mit Ihren Käufen zusammenhängen. Hierzu kann auch die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gehören, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.

Marketing und Werbung.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Services oder auf anderen Websites anzuzeigen – einschließlich basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben sowie auf sonstigen Aktivitäten innerhalb der Services.

Sicherheit und Betrugsprävention.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, eine sichere Zahlungs- und Einkaufserfahrung zu ermöglichen, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Services zu sichern. Wenn Sie die Services nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen.

Kommunikation mit Ihnen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Ihre Anliegen zu reagieren, Ihnen effiziente Services bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Rechtliche Gründe.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beantwortung gültiger rechtlicher Anfragen, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, zur Untersuchung oder Teilnahme an zivilrechtlichen Ermittlungen, potenziellen oder tatsächlichen Gerichtsverfahren oder anderen streitigen Verfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken und vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

  • Mit Shopify, Dienstleistern und anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Fulfillment und Versand).

  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Werbung für Sie zu schalten. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbietern zu unterstützen, die auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites basiert. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre Daten nicht für gezielte Werbung und Marketing auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu teilen.

  • Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder uns anderweitig Ihre Einwilligung geben, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.

  • Mit unseren verbundenen Unternehmen bzw. innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftsübertragung, wie z. B. einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich zur Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung einschlägiger Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Beziehung zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und Ihre Nutzung der Services erhebt und verarbeitet, um diese für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie über die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt und mit diesen geteilt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern.
Darüber hinaus nutzen wir – um unser Geschäft zu schützen, zu entwickeln und zu verbessern – bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten über Ihre Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify verwenden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke.
Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, können Sie die Shopify Consumer Privacy Policy einsehen. Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Shopify Privacy Portal Link.

Websites und Links Dritter

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen prüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dortigen Informationen.
Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne dass deren Nutzung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht ausdrücklich in den Services offengelegt wird.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht zur Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die in Ihrer Rechtsordnung das Volljährigkeitsalter noch nicht erreicht haben. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter den nachstehend angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir nach unserem Kenntnisstand keine „Weitergabe“ oder „Veräußerung“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind) personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren vorgenommen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen oder undurchdringlich sind und wir daher keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem können Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Übermittlungswege zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu senden.

Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu führen, um Ihnen Services bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu klären oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten ggf. nur unter bestimmten Umständen, und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

  • Recht auf Auskunft / Wissen: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.

  • Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die wir über Sie speichern.

  • Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.

  • Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden, und Sie können sich jederzeit von diesen abmelden, indem Sie die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails zusenden, z. B. solche, die Ihr Konto oder von Ihnen getätigte Bestellungen betreffen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, können Sie – vorbehaltlich der in den lokalen Gesetzen vorgesehenen Ausnahmen und Einschränkungen – zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte ausüben:

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

  • Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf erfolgt ist.

Sie können diese Rechte, soweit auf den Services angeboten, ausüben oder uns dazu über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktieren.
Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben – einschließlich der Rechte in Bezug auf Daten, die von Shopify verarbeitet werden –, können Sie privacy.shopify.com besuchen.

Wir werden Sie für die Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen oder diskriminieren. Wir müssen gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Im Einklang mit den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können verlangen, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns verifizieren. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Fristen.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die nachstehend angegebenen Kontaktdaten. Abhängig von Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Rechtsmittel einzulegen, indem Sie uns erneut über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren oder Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden online.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, dort speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich exportieren, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie z. B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs erlassen wurden, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, das als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der „Zuletzt aktualisiert“-Angabe anpassen und eine Mitteilung in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang bereitstellen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@ardenix.co